Une Customer Data Platform Enterprise constitue un avantage concurrentiel
Les données dans les environnements digitaux et hors ligne sont la clé pour débloquer des revenus et fidéliser les consommateurs en mettant en lumière leur comportement et leurs préférences. Mais les données cloisonnées signifient que tout ce que vous devez savoir sur vos clients est caché à la vue de tous.Une customer data platform (CDP) unifie les données de toutes les sources en un profil client le plus complet possible, ce qui vous permet d’activer des expériences client qui ont un impact direct sur votre société.
Pourquoi une CDP : Découvrez la valeur de vos données clients
Comprendre vos clients grâce aux données first-party, second-party et third-party est essentiel, mais constitue un défi. La dépréciation des cookies tiers et le labyrinthe des réglementations en matière de protection de la vie privée viennent s’ajouter à ces défis. Une vision fragmentée des données clients conduit à des expériences disparates, ce qui entrave la croissance de votre entreprise. C’est là qu’intervient la CDP. Ce que cela signifie pour vos résultats :
- Optimisation des dépenses : Réduisez les coûts marketing jusqu’à 15 % grâce à des stratégies publicitaires et à un ciblage plus intelligents, ce qui se traduit par des investissements plus efficaces.Conversions plus rapides : Identifiez l’audience, les offres et les canaux parfaits, réduisant ainsi le coût total de possession tout en stimulant l’engagement et la rentabilité. Réduction du taux d’atttrition : Tirez parti de notre IA pour trouver les clients qui présentent un risque d’attrition et ceux qui ont un potentiel inexploité. Élaborez des stratégies de réengagement et de fidélisation sur mesure pour que vos précieux clients restent fidèles.