Découvrez quels cas d’usage CDP les retailers majeurs adoptent aujourd’hui

Découvrez comment les enseignes exploitent la valeur des données clients tout au long de leur parcours.

La relation qu’un retailer entretient avec ses clients est désormais plus qu’une simple transaction – il s’agit d’un achat sans friction, d’une interaction agréable et d’un respect de la confidentialité des données et des préférences de communication qui créent des interactions transparentes, à chaque fois.

Une bonne infrastructure de données est indispensable pour que les distributeurs puissent suivre le comportement de leurs clients et leur offrir des expériences personnalisées. En déployant des cas d’usage spécifiques tout au long du parcours du client, les retailers peuvent améliorer l’efficacité du marketing, les conversions, la fidélité et, en fin de compte, le chiffre d’affaires.

Mais avant tout, vous devez évaluer quels cas d’usage sont les plus importants pour vous, afin de vous assurer que vous prenez les meilleures décisions pour votre entreprise. Nous sommes là pour vous aider.

Dans notre guide détaillé, vous découvrirez :

• Les différentes façons pour les commerçants d’améliorer le marketing, les ventes et le service client tout au long du parcours du client grâce à Customer Data Cloud
• Comment Treasure Data permet une efficacité opérationnelle et des expériences client connectées pour générer de la valeur commerciale
• Des exemples concrets de la façon dont nos clients du secteur de la distribution ont innové et développé leurs capacités, avec des résultats concrets.

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